<font face="Candara, Verdana, Arial, Helvetica" size="3">Good Morning,<br />
<br />
  There is a user who receives numerous emails from their clients with attached files, however because of the name of those files the emails are being rejected.<br />
<br />
  We have already deactivated the mailscanner scan, but it continues to block.<br />
<br />
  Note: When the file has \".pdf.pdf\" in the end the Mail Scanner does not block, but when it only exists with \".pdf\" the message is blocked.<br />
<br />
  Below is the error message.<br />
<br />
    ------------------------------------------------<br />
One or more of the attachments (MD04.ARQ.PL.001.IMP.R17.pdf) are on the list<br />
of unacceptable attachments for this site and will not have been delivered.<br />
<br />
Consider renaming the files to avoid this constraint.<br />
<br />
The virus detector said this about the message:<br />
Report: Report: MailScanner: Attempt to hide real filename extension<br />
(MD04.ARQ.PL.001.IMP.R17.pdf) \"<br />
   --------------------------------------------------<br />
<br />
  I\'m waiting for your answer.<br />
<br />
Att.<br />
<br />
<br /><br />


Ticket Details<br />
<hr style="margin-bottom: 6px; height: 1px; BORDER: none; color: #cfcfcf; background-color: #cfcfcf;" />
Ticket ID: QOP-692-45582<br />
Department: Hospedagem<br />
Type: Problema<br />
Status: <font color="#8BB467">Aberto</font><br />
Priority: <font color="#45991c">Normal</font><br />
<br />
Support Center: http://help.ipcompany.com.br/index.php?<br />
</font>