<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    Hi,<br>
    <br>
    There are several cases that MailScanner give high score for
    incoming email send from Blackberry device. I don't know how to deal
    with this. I set the spam score is 5.0 and those blackberry email
    seems always get identified as spam.<br>
    <br>
    Should I make a custom rule to lower the score for all mail from
    "blackberry.com"? Please help.<br>
    <br>
    For example, here is an email's (spam score 5.08) header:<br>
    <font face="Courier New, Courier, monospace">Received-SPF: pass
      (srs.bis6.us.blackberry.com: 74.82.85.4 is authorized to use
      '<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com">SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com</a>' in
      'mfrom' identity (mechanism 'ip4:74.82.64.0/19' matched))
      receiver=zeta.mydomain.com; identity=mailfrom;
envelope-from=<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com">"SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com"</a>;
      helo=smtp04.bis6.na.blackberry.com; client-ip=74.82.85.4<br>
      Received: from smtp04.bis6.na.blackberry.com
      (74-82-85-4.rdns.blackberry.net [74.82.85.4])<br>
           by zeta.mydomain.com (Postfix) with ESMTP id 449B320030FB3<br>
           for <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:gjv@mydomain.com"><gjv@mydomain.com></a>; Wed, 7 Jun 2017 23:16:25 -0700
      (PDT)<br>
      Received: from b2.c1.bise6.blackberry ([192.168.0.102])<br>
           by srs.bis6.us.blackberry.com (8.13.7 TEAMON/8.13.7) with
      ESMTP id v586GO8v012308<br>
           for <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:gjv@mydomain.com"><gjv@mydomain.com></a>; Thu, 8 Jun 2017 06:16:24 GMT<br>
      Received: from 172.29.194.175 (cmp5.c1.bise6.blackberry
      [172.29.194.175])<br>
           by b2.c1.bise6.blackberry (8.13.7 TEAMON/8.13.7) with ESMTP
      id v586GNj0000839<br>
           for <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:gjv@mydomain.com"><gjv@mydomain.com></a>; Thu, 8 Jun 2017 06:16:23 GMT<br>
      X-rim-org-msg-ref-id: 586172512<br>
      Disposition-Notification-To: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:gjv@mydomain.com">gjv@mydomain.com</a><br>
      Message-ID:
<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:586172512-1496902582-cardhu_decombobulator_blackberry.rim.net-658104992-@b14.c1.bise6.blackberry"><586172512-1496902582-cardhu_decombobulator_blackberry.rim.net-658104992-@b14.c1.bise6.blackberry></a><br>
      Reply-To: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:gjv@mydomain.com">gjv@mydomain.com</a><br>
      X-Priority: Normal<br>
      Sensitivity: Normal<br>
      Importance: Normal<br>
      Subject: Keys<br>
      To: "First Last" <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:gjv@mydomain.com"><gjv@mydomain.com></a><br>
      From: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:gjv@mydomain.com">gjv@mydomain.com</a><br>
      Date: Thu, 8 Jun 2017 06:16:22 +0000<br>
      Content-Type: text/plain<br>
      MIME-Version: 1.0</font><br>
    <br>
    And the maillog:<br>
    <font face="Courier New, Courier, monospace">Jun  7 23:16:25 zeta
      postfix/smtpd[28147]: connect from
      74-82-85-4.rdns.blackberry.net[74.82.85.4]<br>
      Jun  7 23:16:26 zeta postfix/policy-spf[28155]: Policy
      action=PREPEND Received-SPF: pass (srs.bis6.us.blackberry.com:
      74.82.85.4 is authorized to use
      '<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com">SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com</a>' in
      'mfrom' identity (mechanism 'ip4:74.82.64.0/19' matched))
      receiver=zeta.mydomain.com; identity=mailfrom;
envelope-from=<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com">"SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com"</a>;
      helo=smtp04.bis6.na.blackberry.com; client-ip=74.82.85.4<br>
      Jun  7 23:16:26 zeta postfix/smtpd[28147]: 449B320030FB3:
      client=74-82-85-4.rdns.blackberry.net[74.82.85.4]<br>
      Jun  7 23:16:26 zeta postfix/cleanup[28159]: 449B320030FB3: hold:
      header Received: from smtp04.bis6.na.blackberry.com
      (74-82-85-4.rdns.blackberry.net [74.82.85.4])??by
      zeta.mydomain.com (Postfix) with ESMTP id 449B320030FB3??for
      <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:gjv@mydomain.com"><gjv@mydomain.com></a>; Wed,  7 Jun 2017 from
      74-82-85-4.rdns.blackberry.net[74.82.85.4];
      from=<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com"><SRS0=HaG/vD=5N=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com></a>
      to=<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:gjv@mydomain.com"><gjv@mydomain.com></a> proto=ESMTP
      helo=<smtp04.bis6.na.blackberry.com><br>
      Jun  7 23:16:26 zeta postfix/cleanup[28159]: 449B320030FB3:
message-id=<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:586172512-1496902582-cardhu_decombobulator_blackberry.rim.net-658104992-@b14.c1.bise6.blackberry"><586172512-1496902582-cardhu_decombobulator_blackberry.rim.net-658104992-@b14.c1.bise6.blackberry></a><br>
      Jun  7 23:16:26 zeta opendkim[2218]: 449B320030FB3:
      74-82-85-4.rdns.blackberry.net [74.82.85.4] not internal<br>
      Jun  7 23:16:26 zeta opendkim[2218]: 449B320030FB3: not
      authenticated<br>
      Jun  7 23:16:26 zeta opendkim[2218]: 449B320030FB3: no signature
      data<br>
      Jun  7 23:16:31 zeta postfix/smtpd[28147]: disconnect from
      74-82-85-4.rdns.blackberry.net[74.82.85.4]<br>
      Jun  7 23:16:32 zeta MailScanner[27196]: Message
      449B320030FB3.A5EA6 from 74.82.85.4
      (<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:srs0=hag/vd=5n=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com">srs0=hag/vd=5n=mydomain.com=gjv@srs.bis6.us.blackberry.com</a>) to
      mydomain.com is spam, SpamAssassin (not cached, score=5.08,
      required 4, BAYES_00 -1.90, FSL_HELO_BARE_IP_2 1.00,
      HEADER_FROM_DIFFERENT_DOMAINS 1.00, RATWARE_EFROM 3.00,
      RCVD_IN_DNSWL_NONE -0.00, RDNS_DYNAMIC 0.98, SPF_PASS -0.00,
      XPRIO_SHORT_SUBJ 1.00)<br>
      Jun  7 23:16:32 zeta MailScanner[27196]: Spam Checks: Found 1 spam
      messages<br>
      Jun  7 23:16:32 zeta MailScanner[27196]: Spam Actions: message
      449B320030FB3.A5EA6 actions are store<br>
      Jun  7 23:16:32 zeta MailScanner[27196]: Deleted 1 messages from
      processing-database<br>
      Jun  7 23:16:32 zeta MailScanner[27196]: Logging message
      449B320030FB3.A5EA6 to SQL<br>
      Jun  7 23:16:32 zeta MailScanner[27636]: 449B320030FB3.A5EA6:
      Logged to MailWatch SQL</font><br>
    <br>
  </body>
</html>