<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=windows-1252"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    What would cause a timeout?  My system is fairly new.  I would like
    to determine the reason for the problem rather than just disable the
    scan.  Any ideas?<br>
    <br>
    On 03/07/2016 10:57 AM, Jerry Benton wrote:<br>
    <blockquote
      cite="mid:0F4B3145-6C42-4CF3-B46E-031024EDB7BB@mailborder.com"
      type="cite">
      <meta http-equiv="content-type" content="text/html;
        charset=windows-1252">
      <div>This happens when the scanner times out. You can disable
        Dangerous Content scanning to eliminate the error.<br>
        <br>
        <div>-</div>
        <div>Jerry Benton</div>
        <div><a moz-do-not-send="true" href="http://www.mailborder.com">www.mailborder.com</a></div>
        Sent from my iPhone</div>
      <div><br>
        On Mar 7, 2016, at 12:21, Steven Jardine <<a
          moz-do-not-send="true" href="mailto:steve@mjnservices.com"><a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:steve@mjnservices.com">steve@mjnservices.com</a></a>>
        wrote:<br>
        <br>
      </div>
      <blockquote type="cite">
        <div>
          <meta content="text/html; charset=windows-1252"
            http-equiv="Content-Type">
          Yes.  I recently upgraded to 4.86.1-1 and the install log
          shows:<br>
          <br>
          HTML::Parser => OK<br>
          <br>
          <br>
          <div class="moz-cite-prefix">On 03/07/2016 10:19 AM, Jerry
            Benton wrote:<br>
          </div>
          <blockquote
            cite="mid:BC9B4E75-5096-417C-8180-8015D6DB1DD0@mailborder.com"
            type="cite">
            <meta http-equiv="content-type" content="text/html;
              charset=windows-1252">
            <div>is the HTML parser installed?<br>
              <br>
              <div>-</div>
              <div>Jerry Benton</div>
              <div><a moz-do-not-send="true"
                  href="http://www.mailborder.com">www.mailborder.com</a></div>
              Sent from my iPhone</div>
            <div><br>
              On Mar 7, 2016, at 11:25, Steven Jardine <<a
                moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated"
                href="mailto:steve@mjnservices.com"><a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:steve@mjnservices.com">steve@mjnservices.com</a></a>>

              wrote:<br>
              <br>
            </div>
            <blockquote type="cite">
              <div>
                <meta http-equiv="content-type" content="text/html;
                  charset=windows-1252">
                <meta http-equiv="content-type" content="text/html;
                  charset=windows-1252">
                <p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px
                  !important; margin-bottom: 16px; color: rgb(51, 51,
                  51); font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, 'Segoe
                  UI', Arial, freesans, sans-serif, 'Apple Color Emoji',
                  'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol'; font-size: 14px;
                  font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
                  normal; letter-spacing: normal; line-height:
                  24.8889px; orphans: auto; text-align: start;
                  text-indent: 0px; text-transform: none; white-space:
                  normal; widows: 1; word-spacing: 0px;
                  -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color:
                  rgb(255, 255, 255);">I upgraded MailScanner several
                  months ago to v4.85.2-3 and now v4.86.1-1. Often I am
                  getting the error message:</p>
                <blockquote style="box-sizing: border-box; margin: 0px
                  0px 16px; padding: 0px 15px; color: rgb(119, 119,
                  119); border-left-width: 4px; border-left-style:
                  solid; border-left-color: rgb(221, 221, 221);
                  font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, 'Segoe UI',
                  Arial, freesans, sans-serif, 'Apple Color Emoji',
                  'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol'; font-size: 14px;
                  font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
                  normal; letter-spacing: normal; line-height:
                  24.8889px; orphans: auto; text-align: start;
                  text-indent: 0px; text-transform: none; white-space:
                  normal; widows: 1; word-spacing: 0px;
                  -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color:
                  rgb(255, 255, 255);">
                  <p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px;
                    margin-bottom: 0px;">MailScanner was attacked by a
                    Denial Of Service attack, and has therefore deleted
                    this part of the message. Please contact your e-mail
                    providers for more information if you need it,
                    giving them the whole of this report. Attack in:
                    /var/spool/MailScanner/incoming/20499/u27Em5eK000564/nmsg-20499-47.html</p>
                </blockquote>
                <p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px;
                  margin-bottom: 16px; color: rgb(51, 51, 51);
                  font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, 'Segoe UI',
                  Arial, freesans, sans-serif, 'Apple Color Emoji',
                  'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol'; font-size: 14px;
                  font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
                  normal; letter-spacing: normal; line-height:
                  24.8889px; orphans: auto; text-align: start;
                  text-indent: 0px; text-transform: none; white-space:
                  normal; widows: 1; word-spacing: 0px;
                  -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color:
                  rgb(255, 255, 255);">The file reported in the attack
                  is not there so I am unable to to any troubleshooting.</p>
                <p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px;
                  margin-bottom: 16px; color: rgb(51, 51, 51);
                  font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, 'Segoe UI',
                  Arial, freesans, sans-serif, 'Apple Color Emoji',
                  'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol'; font-size: 14px;
                  font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
                  normal; letter-spacing: normal; line-height:
                  24.8889px; orphans: auto; text-align: start;
                  text-indent: 0px; text-transform: none; white-space:
                  normal; widows: 1; word-spacing: 0px;
                  -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color:
                  rgb(255, 255, 255);">I am using a OpenVZ container
                  with Ubuntu 14.04 - 6 CPUs and 12GB RAM. The messages
                  are causing problems with valid mail messages both
                  incoming and outgoing.</p>
                <p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px;
                  margin-bottom: 0px !important; color: rgb(51, 51, 51);
                  font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, 'Segoe UI',
                  Arial, freesans, sans-serif, 'Apple Color Emoji',
                  'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol'; font-size: 14px;
                  font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
                  normal; letter-spacing: normal; line-height:
                  24.8889px; orphans: auto; text-align: start;
                  text-indent: 0px; text-transform: none; white-space:
                  normal; widows: 1; word-spacing: 0px;
                  -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color:
                  rgb(255, 255, 255);">Is there a way to disable this
                  feature?  Any ideas on how to suppress these messages?<br>
                </p>
                <p style="box-sizing: border-box; margin-top: 0px;
                  margin-bottom: 0px !important; color: rgb(51, 51, 51);
                  font-family: 'Helvetica Neue', Helvetica, 'Segoe UI',
                  Arial, freesans, sans-serif, 'Apple Color Emoji',
                  'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol'; font-size: 14px;
                  font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
                  normal; letter-spacing: normal; line-height:
                  24.8889px; orphans: auto; text-align: start;
                  text-indent: 0px; text-transform: none; white-space:
                  normal; widows: 1; word-spacing: 0px;
                  -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color:
                  rgb(255, 255, 255);"><br>
                  Thanks!<br>
                  Steve<br>
                </p>
                <div style="font-size:8pt;color:gray;padding-top:10px;"><b>IMPORTANT:</b>
                  This email does not constitute a contract or an offer
                  or acceptance of an offer to enter into a contract.
                  Further, this email may not be used to modify,
                  supplement, novate, or waive any rights with respect
                  to an existing contract or other binding commercial
                  terms.</div>
              </div>
            </blockquote>
            <blockquote type="cite">
              <div><span></span><br>
                <span></span><br>
                <span>-- </span><br>
                <span>MailScanner mailing list</span><br>
                <span><a moz-do-not-send="true"
                    href="mailto:mailscanner@lists.mailscanner.info">mailscanner@lists.mailscanner.info</a></span><br>
                <span><a moz-do-not-send="true"
                    href="http://lists.mailscanner.info/listinfo/mailscanner">http://lists.mailscanner.info/listinfo/mailscanner</a></span><br>
                <span></span><br>
              </div>
            </blockquote>
            <br>
            <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
            <br>
          </blockquote>
          <br>
          <div style="font-size:8pt;color:gray;padding-top:10px;"><b>IMPORTANT:</b>
            This email does not constitute a contract or an offer or
            acceptance of an offer to enter into a contract. Further,
            this email may not be used to modify, supplement, novate, or
            waive any rights with respect to an existing contract or
            other binding commercial terms.</div>
        </div>
      </blockquote>
      <blockquote type="cite">
        <div><span></span><br>
          <span></span><br>
          <span>-- </span><br>
          <span>MailScanner mailing list</span><br>
          <span><a moz-do-not-send="true"
              href="mailto:mailscanner@lists.mailscanner.info">mailscanner@lists.mailscanner.info</a></span><br>
          <span><a moz-do-not-send="true"
              href="http://lists.mailscanner.info/listinfo/mailscanner">http://lists.mailscanner.info/listinfo/mailscanner</a></span><br>
          <span></span><br>
        </div>
      </blockquote>
      <br>
      <fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
      <br>
      <pre wrap="">

</pre>
    </blockquote>
    <br>
  <div style="font-size:8pt;color:gray;padding-top:10px;"><b>IMPORTANT:</b> This email does not constitute a contract or an offer or acceptance of an offer to enter into a contract.  Further, this email may not be used to modify, supplement, novate, or waive any rights with respect to an existing contract or other binding commercial terms.</div>
</body>
</html>