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<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7654.12">
<TITLE>Problem Messages e-mail message appearing</TITLE>
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<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hi there --</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">We are running MailScanner 4.83.5 with Sendmail 8.13.8 on a CentOS 5.6 64-bit distribution. The MailScanner package </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">was installed via an rpm package installation. The system is running well, but I have been receiving once on the hour a </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Problem Messages e-mail. The e-mail in question dates from Tuesday, December 20. I have already gone into the </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">/var/spool/mqueue directory confirm there are no outstanding messages there. Additionally, I have also run the </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">sendmail -q -v command to flush out the cache. Despite that, the message continues to appear. </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I was planning on stopping, and restarting the MailScanner along with Sendmail, but I wanted to get feedback from the </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">group prior to taking that course of action. Is there any other step(s) that I should undertake prior to restarting the two</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">applications in question?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks. </FONT>
</P>

<font face="monospace"><br>
<br>
The information in this e-mail is intended only for the person to whom it is<br>
addressed. If you believe this e-mail was sent to you in error and the e-mail<br>
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http://www.partners.org/complianceline . If the e-mail was sent to you in error<br>
but does not contain patient information, please contact the sender and properly<br>
dispose of the e-mail.</font></BODY>
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