<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7654.12">
<TITLE>Problem starting MailScanner due to missing pm module</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Hi there --</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I recently upgraded MailScanner via the installation package that includes the ClamAV and SpamAssassin applications.</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">The package version is install-Clam-0.96.5-SA-3.3.1 that includes version 4.82.6 of the MailScanner program. The operating</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">system environment is the Fedora Core 7 distribution. </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">The installation appeared to go by without issue, but whenever I try to start MailScanner via the /etc/init.d/MailScanner </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">script, the following output appears on-screen:</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Starting MailScanner daemons:</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; incoming sendmail:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [&nbsp; OK&nbsp; ]</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; outgoing sendmail:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; [&nbsp; OK&nbsp; ]</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; MailScanner:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Can't locate MailScanner/MessageBatch.pm in @INC (@INC contains: /usr/lib/MailScanner /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.7/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.6/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.5/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.7 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.6 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.5 /usr/lib/perl5/site_perl /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.6/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.5/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.6 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.5 /usr/lib/perl5/vendor_perl /usr/lib/perl5/5.8.8/i386-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.8 /usr/lib/MailScanner) at /usr/sbin/MailScanner line 103.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">BEGIN failed--compilation aborted at /usr/sbin/MailScanner line 103.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">While the Sendmail application starts, the same cannot be said for the MailScanner application. I did a search for </FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">a perl module with the name MessageBatch.pm, but I did not find one with that name. Is there another module of</FONT>

<BR><FONT SIZE=2 FACE="Arial">which MessageBatch is a part of, or is there something else that I need to do in order to get MailScanner to work?</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks. </FONT>
</P>

<font face="monospace"><br>
<br>
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