<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Hey Guys,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I&#8217;ve ran into a problem with one of our mailscanner
servers after doing our regular pagkage update via yum &#8211; this included
amongst other updates clamav.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Since running the updates mailscanner hasn&#8217;t been
scanning and the following message appears in maillog and when running MailScanner
&#8211;debug:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>ClamAV Perl module not found, did you install it?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I&#8217;ve tried re-installing clamav in it&#8217;s entirety
from the tar.gz on the mailscanner website download page and I&#8217;ve also
tried reinstalling just the perl module both via dag.wieers.com rpm respository
and cpan.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Incase it was one of the other updates which broke the
system a full list of the updated packages since we started having this problem
is:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:25 Updated: krb5-libs.i386 1.3.4-54.el4_6.1<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:26 Updated: perl-Archive-Tar.noarch
1.38-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:26 Updated: cups-libs.i386
1:1.1.22-0.rc1.9.20.2.el4_6.5<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:26 Updated: perl-IO-Zlib.noarch 1.09-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:28 Updated: spamassassin.i386 3.2.4-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:28 Updated: perl-Archive-Zip.noarch
1.23-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:29 Updated: openldap.i386 2.2.13-8.el4_6.4<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:30 Updated: clamav-db.i386 0.92.1-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:46 Installed: kernel-smp.i686 2.6.9-67.0.7.EL<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:57 Installed: kernel.i686 2.6.9-67.0.7.EL<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:13:57 Updated: perl-Convert-BER.noarch
1.3101-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:00 Updated: tzdata.noarch 2007k-2.el4<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:02 Updated: cups.i386
1:1.1.22-0.rc1.9.20.2.el4_6.5<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:02 Updated: multitail.i386 5.2.1-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:03 Updated: nagios-plugins.i386 1.4.11-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:03 Updated: gd.i386 2.0.28-5.4E.el4_6.1<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:03 Updated: krb5-workstation.i386
1.3.4-54.el4_6.1<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:04 Updated: clamav.i386 0.92.1-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 25 10:14:04 Updated: perl-Socket6.i386 0.20-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 27 08:34:09 Installed: perl-IO-Compress-Base.noarch
2.008-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 27 08:34:09 Installed: perl-Compress-Raw-Zlib.i386
2.008-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 27 08:34:09 Installed: perl-IO-Compress-Zlib.noarch
2.008-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Mar 27 08:41:13 Updated: perl-Compress-Zlib.noarch
2.008-1.el4.rf<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>[root@mailscanner2 log]# MailScanner -debug<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>In Debugging mode, not forking...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>ClamAV Perl module not found, did you install it? at
/usr/lib/MailScanner/MailScanner/SweepViruses.pm line 487<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>[root@mailscanner2 log]# which perl<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>/usr/bin/perl<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I&#8217;m running centos 4.4 with linux kernel version 2.6.9-55.ELsmp<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>We have 2 other identical servers running mailscanner both
working fine currently the only difference being is that they haven&#8217;t yet
had the above updates applied.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>If anyone knows what could be causing the problem or needs
any further info please let me know, I&#8217;ve tried to use this as a last
resort having exhausted google / most of the hairs on my head any help would be
much appreciated!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Al<o:p></o:p></span></font></p>

</div>


<P><pre wrap>------------------------------------------------------------------------------
Save Paper - Do you really need to print this e-mail?

Visit www.virginmedia.com for more information, and more fun.

This email and any attachments are or may be confidential and legally privileged and are sent solely for the attention of the addressee(s). If you have received this email in error, please delete it from your system: its use, disclosure or copying is unauthorised. Statements and opinions expressed in this email may not represent those of Virgin Media. Any representations or commitments in this email are subject to contract. Please note that we are migrating our email addresses to a company wide address of "@virginmedia.co.uk". If you are sending to a Telewest or ntl email address your email will be re-directed. 

Registered office: 160 Great Portland Street, London W1W 5QA. Registered in England and Wales with number 2591237


==============================================================================
</pre></P></body>

</html>